Política de Privacidade

Informações importantes

Este aplicativo é pertencente e operado pela Mobilibus Consultoria e Desenvolvimento de Sistemas Ltda., registrada no CNPJ/MF sob o nº 18.531.102/0001-07, constituída sob a forma de sociedade limitada, conforme os termos do Código Civil e com regência supletiva da Lei n°. 6.404/1976, conforme faculta o parágrafo único do art. 1053, do Código Civil, com sede à Rua João Pessoa, n°. 1268, apto 1002, bairro Velha, CEP 89036-002, Blumenau, Estado de Santa Catarina. Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail: contato@mobilibus.com.br.

Nós da Mobilibus Consultoria e Desenvolvimento de Sistemas Ltda., acreditamos que a privacidade do indivíduo é um direito humano fundamental. Por isso, apresentamos nossa Política de Privacidade a você, nosso usuário, para que conheça melhor as regras relacionadas à forma como utilizamos os dados dos usuários que utilizam as tecnologias desenvolvidas pela Mobilibus, de acordo com as leis em vigor no país, bem como as melhores práticas nacionais e internacionais.

A Política de Privacidade consiste nas regras adotadas pelo titular do site – aplicativo e plataformas em geral – quanto aos dados pessoais (como, por exemplo, nomes, e-mails, preferências etc.) dos internautas que navegam e/ou se cadastram pelo portal; bem como os dados são tratados.

Como condição para o desenvolvimento e consultoria de sistemas e programas, o USUÁRIO declara por seu livre e expresso consentimento que está plenamente ciente e de acordo com os termos da presente Política de Privacidade.

– Quais aplicativos estão contemplados por esta Política de Privacidade?

Estão contemplados por esta Política de Privacidade todos os aplicativos que são desenvolvidos pela Mobilibus, mesmo que não sejam disponibilizados em nossa loja nas plataformas Google Play e App Store, mas nas lojas daqueles que contratam nossos serviços.

Abaixo, a relação dos aplicativos contemplados por esta Política de Privacidade, e entre parênteses, as lojas onde estes apps encontram-se hospedados quando não em lojas próprias da Mobilibus: AMTU; AppBus – Barra do Piraí; BB Transporte e Turismo, BluMob; Bus2 – Ônibus em Tempo Real; BusU; Busão na Mão – Toledo; Cadê meu Ônibus – Manaus (Sinetram); Caxias Urbano; ClicaBus Betim; CliveBus; Empresa Santa Cruz; FabriFácil; Floramar Online; Floripa no Ponto; Francovig; Gidion Plus; Grande Londrina – TCGL; InovaBus Ibirité; ITT; JMBus; Jaraguá Tem; Kdê Bus; Mais+; Maxsim; MetroPI; Metrocard; Meu Buse; MobiCG (STTP); MoV; Monte Alegre; Moov; Neqta; OnBus Brinox; OnBus Vale; OnBus WEG; POOL 1 – Camaçari; Parada Online; PegFácil; Praiana; RNCard; RealidadeMob – Casa Branca; Rigras Bus; SGBus; SOU – Sistema de Ônibus Urbano; Salineira; Santa Teresinha – Videira; Siga Atlântico; SigaBus Contagem (Auttran); SmartMob; Stadtbus; São José Bus; TIL, TIO Lajeado; TUPi; TransBM; Translocave; Triar; UdiBus (Auttran); VCB; VCG – Viação Campos Gerais; VEM; VM Plus; ValeSim; Vem de Ônibus – Oceânica Sul; Viação Falcão; Vinsa Mobilidade; VotuBus; Vou de Ônibus Apucarana – VAL (GCMP); Vou de Ônibus TCCC – Maringá (GCMP); VRbus.

 – Quem compartilha as informações (tabela de horários, rotas e linhas) com a Mobilibus, previstas e em tempo real?
As informações contidas neste aplicativo são fornecidas pela empresa Contratante, sendo de responsabilidade da Mobilibus apenas a sua reprodução.

Como e quais são os dados que a Mobilibus coleta?
Quando o usuário utiliza o Serviço, fornece à Mobilibus Consultoria e Desenvolvimento de Sistemas Ltda. informações estatísticas de utilização dos serviços, dados agregados de geoposicionamento e dados anônimos, que não poderiam identificá-lo direta ou indiretamente.

Enquanto empresa desenvolvedora e consultora de sistemas e programas, a empresa Mobilibus Consultoria e Desenvolvimento de Sistemas Ltda. respeita os seus usuários/internautas e, por isso, tem um sério compromisso com a transparência, a confiabilidade e a preservação da privacidade daqueles que navegam em seus produtos.

Conforme o usuário utiliza o Aplicativo e/ou os Serviços da Mobilibus, inclusive durante as suas viagens, informações adicionais podem ser obtidas pela Mobilibus, como a posição geográfica, rota, duração da viagem, endereço IP, navegador utilizado, informações de cookies, tipo e marca do aparelho celular, identificadores de dispositivos móveis, versão do sistema operacional, informações sobre rede, provedor de conexão à Internet utilizado, configuração dos dispositivos, dados de software, locais habituais de embarque e desembarque, itinerários, as comunicações realizadas através do aplicativo da Mobilibus e as comunicações realizadas entre você e a Mobilibus por meio dos nossos canais de atendimento.

 – Como funciona a coleta de dados anônimos?
Dados anônimos significam quaisquer dados que não possam identificar, de forma direta ou indireta, o usuário. Quando você utiliza os serviços da Mobilibus, podemos coletar dados anônimos e os registros das suas atividades em nossas interfaces digitais atuais ou que venhamos a desenvolver no futuro para melhorar a experiência do usuário.

Internamente, os dados anônimos de nossos USUÁRIOS são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios da proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos para os quais foram coletados, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política de Privacidade.

Sendo assim, é preciso reforçar que a Mobilibus não recebe e não coleta dados pessoais do usuário (como e-mail, telefone, nome completo, endereço, entre outros), mas tão somente, dados da posição geográfica, precisa e aproximada, identificados de modo anonimizado a nível de dispositivo.

 – Qual é a função do Google Analytics para a efetividade da prestação de serviços?
Utilizamos a ferramenta Google Analytics que coleta informações do usuário como o endereço de IP, navegador utilizado, configurações de idioma, páginas acessadas, por meio de cookies. As informações são coletadas de forma anônima, não tem a identificação dos dados pessoais do usuário, sendo este revelado por meio de números e apenas para efeitos analíticos.

 – A Mobilibus também usa a tecnologia do iBeacons. Você conhece?
A Mobilibus Consultoria e Desenvolvimento de Sistemas Ltda. pode usar iBeacon. Informamos que este serviço possibilita aos dispositivos móveis, com Android ou iOS, a captação de sinais com beacons e reagir a eles. O Wikipédia¹, em sua definição sobre o serviço, expressa que para que isso aconteça, o iBeacon “utiliza módulos semelhantes a antenas que emitem ondas de rádio baseadas numa tecnologia recém lançada e baseada no Bluetooth Low Energy (BLE) que visa baixo custo de energia, baixo custo de comunicação sem fio dentro de curtos e médios alcances”.

O iBeacon permite a passagem em determinados locais para aquele utilizador, como também passar em determinados locais e receber alertas sobre determinado serviço. No caso da Mobilibus, o iBeacon pode reposicionar o usuário a um ponto geográfico em específico.

 – Nas operações financeiras em que envolvem a compra de créditos para transporte público, como a Mobilibus se posiciona quanto aos dados pessoais?
A transação financeira é formalizada por meio de tokens, já existentes no dispositivo móvel do usuário e informada por estes, de modo que os dados fornecidos não são salvos na plataforma da Mobilibus.

– Como conservamos e armazenamos os dados anônimos?
Os dados e os registros de atividades coletados estarão armazenados em ambiente seguro e controlado pelo prazo mínimo de 6 (seis) meses, nos termos da lei do Marco Civil da Internet, em vigor no Brasil, observado o estado da técnica disponível à época.

A Mobilibus emprega práticas de segurança da informação adequadas em todos os seus sistemas e infraestrutura, incluindo medidas físicas e digitais segurança visando garantir a proteção de suas informações. Essas medidas incluem controles de acessos, criptografia forte, implementação SSL, firewalls, registro de log de alteração, entre outros mecanismos e protocolos.

 – Disposições Gerais
Podemos alterar o teor desta Política de Privacidade a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente. Quando isto ocorrer, o aplicativo solicitará uma atualização, momento em que constará a nova Política de Privacidade.

Caso haja alguma dúvida sobre as condições estabelecidas nesta Política de Privacidade, por favor entre em contato por meio dos canais de atendimento ou por e-mail (contato@mobilibus.com.br). Será um prazer atendê-lo.

Caso alguma disposição desta Política de Privacidade seja considerada ilegal ou ilegítima por autoridade da localidade em que você resida ou da sua conexão à Internet, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.

 – Legislação aplicável e Jurisdição
A presente Política de Privacidade será regida e interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma Português, sendo eleito o Foro da Comarca de Blumenau, Santa Catarina, nas relações mantidas com USUÁRIOS para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

Data da última atualização: 9 de janeiro de 2023


¹Wikipédia. iBeacon. Disponível em: https://pt.wikipedia.org/wiki/IBeacon